خرید و پرداخت کاربر به منزله قبول تمامی شرایط و قانون های زیر است:
• فیلیکو موظف است که در صورت موجود بودن محصول، دقیقا آن محصول و آن شناسه را برای کاربر ارسال کند.
• در صورت موجود نبودن محصول، سفارش لغو میشود و وجه عودت داده میشود.
• تمامی محصولات توسط فیلیکو تست میشوند و پلمپ فیلیکو را میخورند.
• فیلیکو براساس شرایط ترافیک پستی شهر بانه، محصولات را ارسال میکند و امکان دارد فرایند ثبت و ارسال کد رهگیری تا دو روز طول بکشد.
• با توجه به نوسانات قیمت، بعد از خرید و پرداخت کاربر دیگر امکان کاهش و افزایش قیمت وجود ندارد.
• هزینه تمامی کالا ها مشخص است و آن هزینه ها از کاربر دریافت میشود. جدا از آن، هزینه بسته بندی و پست هم وجود دارد که با محصول از کاربر دریافت میشود.
• پردازش و ارسال سفارشات تنها در روزهای غیر تعطیلی و کاری شرکت پست امکان پذیر است.
• مسئولیت شکستن یا مشکل پیش آمده در حمل و نقل، به وسیله آن شرکت یا نهاد حمل و نقلی است و فیلیکو هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد. اما در صورت بروز مشکلی فیلیکو در کنارتان میماند و هر کاری لازم باشد انجام میدهد.
• محصولات خریداری شده توسط کاربر، باید به تحویل کاربر یا شخص گیرنده معرفی شده توسط کاربر تحویل داده شود.
• در هنگام دریافت بسته از مامور شرکت پست یا شرکت حمل و نقلی، بسته خود و محتویات داخلیش را کامل بررسی کنید و در حضور ایشان اگر مشکلی بود به ایشان نشان دهید تا صورت جلسه شود.
• کاربر باید بعد از دریافت مرسوله، محتویات را کامل بررسی کند تا درصورت وجود مغایرتی آن را فورا به اطلاع ما برساند. در صورت دیرکرد در اطلاع رسانی، فیلیکو مسئولیتی در قبال مغایرت تقبل نمیشود.
• در صورتیکه افراد غیرتکنسین محصول مشکل دار شما را بررسی و تعمیر کنند گارانتی دستگاه خود به خود ابطال میشود.
• در صورت ارسال هر گونه بسته به فیلیکو اول با فیلیکو هماهنگ کنید و پس از ثبت درخواست، آن مرسوله را به آدرس فوتر سایت ارسال کنید.
• قطعات محصولات، تنها به کاربرانی داده میشود که دارای فاکتور خرید از طرف فیلیکو هستند.
• در صورت وجود شرایطی برای عودت وجه، وجه تنها به شماره حساب یا کارت شخص خریدار ارسال میشود نه شخص دیگر!
• بعد از خرید از سایت فیلیکو، سایت و پیج های شبکه اجتماعی ما را دنبال داشته باشید تا از تخفیفات خریدتان بهره مند شوید!نظرات دارای محتوای مجرمانه از طرف کاربران، توسط فیلیکو پیگیری میشود و امکان ویرایش نظرات دیگر کاربران نیز وجود دارد تا مشکلی برای سایت درست نشود.
لطفا از نام کاربری و رمز عبور خود مراقبت کنید تا هیچگونه سو استفاده ای از حساب شما صورت نگیرد و مشکلی برایتان درست نشود.